scheda cliente

e verifiche prima dell’immersione

Subacqueo in immersione con attrezzatura completa gestione diving center AquaDive Pro

Brevetti, documenti e informazioni del subacqueo in un’unica scheda

La Scheda Cliente di AquaDivePro raccoglie anagrafica, brevetti, stato di verifica delle certificazioni, documenti con scadenza e informazioni utili a preparare l’attività del subacqueo.

Per la Legge 70/2026, il centro deve verificare e annotare gli estremi del brevetto prima dell’immersione. La legge non impone un modello ufficiale chiamato “Scheda Cliente”: la scheda aiuta a organizzare i dati utilizzati nelle verifiche e nel Registro Immersioni.

Cosa prevede l’articolo 12 per il partecipante

Il comma 3 richiede al responsabile del centro o a un incaricato di verificare e annotare gli estremi del brevetto di ogni partecipante prima dell’immersione.

Il comma 7 stabilisce che l’immersione con guida o istruttore rispetti le procedure pianificate e i limiti dei brevetti posseduti dai partecipanti.

Il comma 8 prevede inoltre brevetto e libretto personale delle immersioni, con le informazioni indicate dalla disposizione, anche in formato digitale.

Nella pratica, avere un nominativo in anagrafica è solo il punto di partenza: lo staff deve poter identificare la certificazione pertinente e valutare l’attività proposta in relazione alla persona.

Consulta l’articolo 12 sulla Gazzetta Ufficiale >

Brevetti e stato di verifica in un unico profilo

AquaDivePro consente di associare più certificazioni allo stesso cliente, anche di didattiche differenti. Per ciascuna puoi gestire agenzia, livello, numero, date di rilascio e scadenza quando prevista, stato di verifica e note. Nella dashboard è riportata anche la profondità massima prevista dalla certificazione.

Le informazioni possono essere inserite e verificate manualmente dallo staff. Per le strutture collegate a MySSI sono disponibili anche funzioni di importazione e sincronizzazione con la didattica.

Una certificazione inserita e una certificazione verificata non sono la stessa cosa. La presenza del dato nel gestionale non sostituisce il controllo del documento o della fonte pertinente.

Esperienza e preparazione dell’attrezzatura

La scheda può contenere il numero di immersioni dichiarate, il buddy predefinito, informazioni sull’autonomia e preferenze di attrezzatura e taglia. Questi dati aiutano lo staff a preparare l’uscita e a porre le domande necessarie al cliente.

L’esperienza dichiarata va distinta dalle attività effettivamente registrate presso il centro. Anche un livello interno o un punteggio di fidelizzazione non equivale a un brevetto e non amplia le abilitazioni del subacqueo.

Documenti, assicurazione e avvisi

Nella gestione delle certificazioni puoi registrare documenti, come il certificato medico sportivo, con la relativa scadenza. Gli avvisi documentali devono essere attivati nella configurazione delle attività.

Per l’assicurazione subacquea puoi registrare compagnia, piano, numero di polizza o socio, scadenza e coperture. I dati eventualmente precompilati dal piano selezionato vanno controllati sul certificato effettivo.

Quando gli avvisi sono attivi, il Foglio Barca segnala un’assicurazione subacquea registrata ma scaduta. L’assenza dell’avviso non prova che il cliente sia assicurato: se l’assicurazione non è registrata, questa specifica segnalazione non viene generata.

La possibilità di gestire certificati medici e assicurazioni non significa che la Legge 70/2026 li imponga indistintamente a ogni cliente in ogni immersione ricreativa. I requisiti vanno valutati in relazione all’attività, alle ulteriori disposizioni applicabili e alle procedure pertinenti.

Contatto di emergenza e aggiornamento dei dati

Il campo ICE, “In Case of Emergency”, permette di raccogliere un recapito della persona da contattare in caso di necessità. È un’informazione organizzativa utile, distinta dai dati espressamente elencati per il registro dell’immersione.

Il cliente può accedere tramite link o QR all’area dedicata e aggiornare i dati consentiti. Questo facilita la raccolta delle informazioni in reception, mentre le verifiche delle certificazioni restano un’attività distinta.

Se configurata, l’integrazione con FastSignature supporta l’invio dei moduli e la consultazione dei documenti firmati. La disponibilità di una firma non equivale automaticamente al possesso dei requisiti necessari per l’attività.

Dalla scheda al Registro Immersioni

Durante la verifica del registro, l’operatore può scegliere il brevetto del partecipante tra quelli presenti nella scheda. Se manca, può aggiungerlo senza uscire dal flusso: la certificazione viene salvata anche nell’anagrafica.

In questo modo i dati raccolti in reception rimangono utili nelle uscite successive. La guida o l’istruttore assegnato e i dati del consuntivo completano la registrazione della singola immersione.

Lo storico del cliente e il libretto personale

La dashboard mostra le attività svolte presso il diving e i servizi collegati al cliente. Questo storico facilita la consultazione del rapporto con il centro.

Il libretto personale previsto dall’articolo 12, comma 8, ha però contenuti propri, fra cui profondità programmata e raggiunta e firma della guida o dell’istruttore. Lo storico delle attività in AquaDivePro non va presentato automaticamente come sostituto completo del libretto.

Prepara ogni uscita con informazioni collegate

FAQ - Scheda cliente

La legge obbliga a compilare una Scheda Cliente specifica?

No. L’articolo 12 richiede determinate verifiche e annotazioni e disciplina il libretto personale. Una scheda cliente è uno strumento per organizzare informazioni riutilizzabili nelle attività.

Sì. AquaDivePro permette di associare più certificazioni alla stessa persona. Le funzioni di collegamento con MySSI dipendono dalla configurazione della struttura e non costituiscono una verifica automatica universale di tutte le didattiche.

Non si può dedurre un obbligo identico per ogni cliente dal requisito che l’articolo 11 prevede per guide e istruttori. Per il partecipante occorre considerare la specifica attività e le altre regole applicabili.

No. Gli avvisi dipendono dalle impostazioni e dai dati registrati. Non sostituiscono la verifica delle certificazioni, dei documenti richiesti e delle condizioni concrete dell’attività.

Può aggiornare i dati consentiti nell’area cliente raggiungibile via link o QR. L’aggiornamento anagrafico resta distinto dalla verifica dei brevetti e dalle decisioni del personale responsabile.

FONTI E AGGIORNAMENTO
Verifica editoriale delle fonti: 13 ottobre 2026
Il contenuto ha finalità informativa. I dati della scheda supportano il personale del centro e non sostituiscono la valutazione delle condizioni e dei requisiti applicabili alla singola attività.

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