La gestión de clientes del diving center se vuelve más simple y organizada: datos personales, perfil de buceo, preferencias de equipamiento, contactos de emergencia, grupos, descuentos, certificaciones y situación de pagos se recopilan en un único entorno operativo.
Además, cada buceador dispone de un área de cliente dedicada, que puede compartirse rápidamente mediante un enlace o un código QR, permitiendo al cliente acceder a sus datos, consultarlos y actualizarlos de forma autónoma cuando sea necesario.
Permite gestionar fácilmente clientes individuales y grupos, manteniendo siempre actualizados los datos y la información operativa. Incluye también un área de cliente dedicada, a través de la cual el cliente puede actualizar sus datos de forma autónoma. Los datos de los clientes pueden enviarse mediante enlace o código QR, permitiendo su cumplimentación autónoma a través de la web app disponible. También es posible recopilarlos cómodamente mediante formularios enviados por el diving center al cliente con FastReplySignature.
Reúne en un único espacio toda la información relacionada con cada cliente: datos de contacto, certificaciones, actividades realizadas, productos, pagos, anticipos, extracto de cuenta y contactos de emergencia, ofreciendo a recepción, personal y administración una visión clara, completa y siempre accesible.
Gracias al código QR, el cliente puede verificar y actualizar sus datos de manera autónoma desde la web app, reduciendo errores y agilizando el trabajo en recepción. Además, al estar integrado de forma nativa con FastSignature, los datos y documentos firmados pueden adquirirse directamente dentro del software.
AquaDive Pro permite organizar familias, clubs, escuelas de buceo o huéspedes que llegan juntos en grupo.
Para cada grupo es posible asignar un responsable como único pagador, añadir o eliminar miembros y definir condiciones económicas específicas. También pueden aplicarse descuentos porcentuales, importes fijos o paquetes dedicados, simplificando la gestión comercial y administrativa de las reservas de grupo.
La búsqueda de clientes puede filtrarse por idioma, nacionalidad, etiquetas y otra información relevante. Esta estructura facilita encontrar rápidamente el perfil adecuado, incluso en diving centers que trabajan con mercados internacionales o con muchos huéspedes simultáneamente.
Desde el perfil del cliente es posible visualizar el importe pendiente de pago y compartir el extracto de cuenta por email, WhatsApp o PDF. Es una herramienta útil para trabajar de forma más transparente, rápida y ordenada, evitando preparar resúmenes manuales cada vez. Además, se mantiene un historial completo del cliente desde su registro en el diving center.
La digitalización de la gestión de clientes permite pasar de una organización fragmentada a una gestión más estructurada y útil para todo el equipo.